Le numéro WhatsApp officiel de la SONABEL (Société nationale d’électricité du Burkina Faso) destiné aux clients pour les déclarations de panne et dépannage est le +226 25 31 37 20, réservé à la zone de Ouagadougou . Pour les abonnés situés à Bobo‑Dioulasso, un autre numéro WhatsApp est disponible : +226 20 98 49 53 .
Ces numéros permettent aux utilisateurs de signaler une panne ou demander une assistance technique via WhatsApp 24 h/24, en complément du numéro vert traditionnel 80 00 11 30 du centre d’appel SONABEL.
En résumé :
• Pour Ouagadougou : WhatsApp +226 25 31 37 20
• Pour Bobo‑Dioulasso : WhatsApp +226 20 98 49 53
• Appel vocal disponible via le numéro vert 80 00 11 30
Vous pouvez utiliser ces WhatsApp pour envoyer votre numéro d’abonné, numéro de compteur, description du problème et un contact téléphonique afin de faciliter le traitement rapide de votre demande
