Pour savoir précisément quel taux de change Remitly applique lors d’un transfert, voici les étapes et informations importantes :
1. Le taux de change est affiché lors de la préparation du transfert
- Quand l’expéditeur saisit le montant à envoyer et choisit la devise du destinataire, Remitly affiche automatiquement le taux de change en vigueur.
- Ce taux inclut généralement une marge par rapport au taux interbancaire officiel, car c’est ainsi que Remitly se rémunère sur la conversion.
2. Vérifier le taux avant de confirmer l’envoi
- Avant de valider le transfert, l’expéditeur voit clairement :
- Le montant envoyé dans sa devise
- Le montant approximatif que recevra le bénéficiaire dans sa devise locale
- Le taux de change exact utilisé pour cette transaction
3. Le taux de change peut fluctuer
- Les taux changent régulièrement, souvent en temps réel ou toutes les quelques minutes, en fonction du marché des devises.
- Remitly garantit le taux affiché pendant un temps limité (ex : 10-15 minutes) pour sécuriser le montant.
4. Où voir le taux de change si on est le bénéficiaire ?
- Le bénéficiaire peut demander à l’expéditeur de lui communiquer le taux appliqué (via capture d’écran ou info lors de l’envoi).
- Remitly ne montre pas directement le taux de change au bénéficiaire, mais le montant reçu reflète ce taux.
- Il est possible de comparer ce montant avec le taux officiel du marché pour estimer la marge appliquée.
5. Autres astuces
- Vous pouvez consulter des sites comme XE.com, OANDA ou les taux officiels de la Banque Centrale des États de l’Afrique Centrale (BEAC) pour connaître le taux interbancaire réel du FCFA par rapport à l’Euro ou au Dollar.
- En comparant avec le montant reçu, vous verrez la différence (marge de conversion) de Remitly.
En résumé
Le taux de change appliqué par Remitly est visible pour l’expéditeur lors du transfert. Il varie en fonction du marché et inclut une petite marge. Le bénéficiaire reçoit donc un montant déjà converti selon ce taux, mais peut toujours demander à l’envoyeur le détail pour mieux comprendre la conversion.
