Pour recharger votre compteur d’électricité (Cash Power) avec un code acheté, suivez ces étapes simples :
1. Préparation
- Achetez un code Cash Power (chez un distributeur agréé, via mobile money ou en ligne).
- Assurez-vous que votre compteur est allumé et affiche l’écran d’accueil.
2. Entrée du Code sur le Compteur
- Appuyez sur le bouton principal (généralement bleu ou gris) du compteur.
- Attendez que l’écran affiche « Enter Code » ou « Entrez le code ».
- Saisissez le code à 20 chiffres (sans espaces ni tirets).
- Validez en appuyant à nouveau sur le bouton ou avec la touche ✓ (selon le modèle).
3. Confirmation de la Recharge
- Le compteur affichera « Accepted » ou « Recharge réussie ».
- Le nouveau solde (en kWh) s’affichera automatiquement.
4. En Cas d’Erreur
- Code invalide : Vérifiez les chiffres et réessayez.
- Message « Error » : Le code peut être déjà utilisé ou expiré. Contactez votre fournisseur.
- Compteur bloqué : Appuyez longuement sur le bouton pour réinitialiser. Si le problème persiste, appelez le service client (ex : CI-Energies, REGIDESO).
Conseils Importants
✔ Notez toujours le code avant de le saisir (au cas où l’écran ne fonctionne pas).
✔ Ne partagez pas votre code pour éviter les fraudes.
✔ Rechargez avant d’être à 0 kWh pour éviter une coupure.
Cette méthode est valable pour la plupart des compteurs Cash Power en Afrique (Côte d’Ivoire, RDC, Togo, etc.). Si votre modèle est différent, consultez le manuel fourni.
