Pour retirer de l’argent envoyé via MoneyGram, le destinataire doit présenter des documents d’identité valides et fournir des informations spécifiques. Voici la liste détaillée des exigences :
Documents obligatoires pour un retrait MoneyGram
1. Pièce d’identité originale et valide (acceptée dans la plupart des pays) :
- Passeport (valide ou périmé depuis moins de 5 ans dans certains pays).
- Carte nationale d’identité (CNI, valide).
- Permis de conduire (uniquement si accepté dans le pays de retrait).
- Carte de résidence (pour les étrangers, selon les pays).
2. Numéro de transaction (MTCN)
- Le MoneyGram Transfer Control Number (10 chiffres) fourni par l’expéditeur.
3. Montant exact et pays d’origine du transfert
- Le destinataire doit connaître ces détails pour faciliter la recherche du transfert.
Exemples de variations par pays
- France : CNI, passeport ou permis de conduire.
- États-Unis/Canada : Permis de conduire + numéro de sécurité sociale (parfois).
- Afrique (Maroc, Sénégal, etc.) : Carte d’identité nationale ou passeport + parfois justificatif de domicile.
Cas particuliers
- Mandat supérieur à un certain montant (variable selon le pays) :
- Peut nécessiter un justificatif de revenus ou une déclaration sur l’origine des fonds.
- Retrait par un tiers :
- Une autorisation signée + copie de la pièce d’identité de l’expéditeur peut être exigée.
Conseils pour éviter les problèmes
- Vérifiez les exigences locales sur moneygram.com avant le retrait.
- Communiquez clairement le MTCN et le montant exact au destinataire.
- Évitez les copies : Les documents doivent être originaux dans 95% des cas.
