Le taux de change appliqué par MoneyGram dépend de plusieurs facteurs, notamment :
- La devise d’envoi et de réception (ex: EUR → XOF, USD → MAD, etc.).
- Le montant transféré (les gros montants peuvent avoir un meilleur taux).
- Le mode de transfert (en ligne, en agence, via partenaire).
- Les frais fixes (qui influent sur le coût total).
Comment connaître le taux exact avant un transfert ?
- Sur le site ou l’appli MoneyGram
- Allez sur moneygram.com
- Sélectionnez les devises et le montant → le taux s’affiche avant confirmation.
- En agence
- Demandez le taux affiché le jour même (peut varier quotidiennement).
- Par téléphone
- Appelez le +33 1 84 88 01 69 (service client France).
Astuce : Comparer les taux
MoneyGram n’affiche pas toujours le taux du marché (ils incluent une marge). Pour éviter les mauvaises surprises :
✅ Comparez avec le taux officiel (Google, XE, Banque Centrale du pays destinataire).
✅ Vérifiez les frais fixes (parfois élevés malgré un bon taux).
Exemple (juillet 2024) :
| Transfert | Taux MoneyGram | Taux réel | Écart |
|---|---|---|---|
| 100 EUR → XOF | ~655 FCFA/€ | ~658 FCFA/€ | -0,5% |
| 100 USD → MAD | ~9,70 MAD/$ | ~9,85 MAD/$ | -1,5% |
Comment obtenir un meilleur taux ?
- Envoyez en ligne (plutôt qu’en agence, souvent moins cher).
- Choisissez des devises majoritaires (USD/EUR vs. devises rares).
- Comparez avec Wise ou Revolut (souvent plus avantageux pour certains pays).
Attention aux frais cachés !
Certains partenaires MoneyGram (relais locaux) appliquent des commissions supplémentaires. Toujours demander le montant exact en devise locale que le destinataire recevra.
