Lorsque votre compte TMoney est bloqué, vous pouvez le débloquer directement via le code USSD *145#, en suivant les étapes proposées à l’écran pour retrouver l’accès à votre portefeuille électronique .
Étapes pour débloquer un compte TMoney avec *145#
- Insérez votre carte SIM Togocom dans votre téléphone
- Composez le code
*145# - Choisissez l’option liée au déblocage de compte ou à la gestion du compte bloqué
- Suivez les instructions proposées (souvent la saisie de votre code secret ou la récupération d’un nouveau PIN)
- Une fois les étapes terminées, votre compte sera déverrouillé et accessible à nouveau
Cas où *145# ne suffit pas
Parfois, le menu *145# ne résout pas le blocage, notamment dans les cas exceptionnels ou de suspicion de fraude. Vous pouvez aussi appeler directement le service client TMoney au 8845 ou le 888 depuis votre mobile ou un autre téléphone Togo Telecom Le service client est disponible 7 jours sur 7, de 7h à 21h.
Pourquoi le compte peut-il être bloqué ?
- Saisie répétée d’un code secret erroné
- Signalement d’un transfert accidentel ou suspect par un autre utilisateur
- Mesure de sécurité automatique déclenchée par Togocom dans certains cas d’erreur ou de fraude potentielle
À retenir pour le SEO
- Mots‑clés à intégrer : débloquer compte TMoney, code déblocage TMoney, compte bloqué TMoney Togocom, *145# déblocage TMoney
- Exemples de phrases SEO‑friendly : “Utilisez le code USSD *145# pour débloquer votre compte TMoney seul”, “Contacter le service client 8845 pour un débloquage manuel”.
