Lors de manifestations ou de crises au Burkina Faso, les coupures d’Internet et de téléphonie mobile sont des situations malheureusement récurrentes. Elles peuvent être dues à des sabotages d’antennes par des groupes armés, à des coupures de câbles sous-marins affectant les pays enclavés, ou à des décisions des autorités.
Voici un guide des solutions alternatives pour rester connecté ou obtenir des informations lorsque le réseau est indisponible.
1. Utiliser les technologies de proximité (hors réseau mobile)
Même si les antennes relais sont hors service, votre smartphone peut encore communiquer avec d’autres appareils à courte ou moyenne distance.
2. Se tourner vers des infrastructures communautaires et publiques
L’État et des organisations mettent en place des solutions alternatives qui peuvent rester opérationnelles même en cas de crise.
- Les « cases numériques » : Le gouvernement a lancé des sites appelés « cases numériques » dans certaines localités. Ces conteneurs sont équipés d’ordinateurs, d’une connexion par satellite (indépendante des câbles terrestres) et d’un relais Wi-Fi (portée d’environ 50 mètres). L’accès est payant (500 FCFA/mois) mais peut être une bouée de sauvetage.
- Les « maisons des citoyens » (Zama Tchè) : Des espaces d’assistance numérique sont en cours de déploiement dans les agences postales du pays pour faciliter l’accès aux services publics en ligne.
- Les hubs de l’UNHCR : Dans des villes comme Kaya, des centres de connectivité dotés de panneaux solaires et de Wi-Fi offrent un accès gratuit 24h/24 aux déplacés internes et aux populations hôtes.
À savoir : Le gouvernement burkinabè vise l’objectif « Zéro zone blanche » d’ici 2027, avec un budget de 75 milliards FCFA pour connecter les zones reculées via des antennes solaires 3G/4G.
3. Utiliser les moyens de communication traditionnels
Parfois, revenir aux méthodes éprouvées est la meilleure solution.
4. Anticiper : les bons réflexes avant la coupure
Si vous vivez dans une zone où les coupures sont fréquentes, voici comment vous préparer.
- Ayez un téléphone avec fonction radio FM : La plupart des téléphones « basiques » ou feature phones ont une radio qui ne nécessite pas de données mobiles.
- Équipez-vous de batteries externes (powerbanks) : Les coupures peuvent être longues. Ayez de quoi recharger vos appareils.
- Diversifiez vos fournisseurs : En cas de crise, un opérateur peut être touché alors qu’un autre (Orange, Moov Africa, Telecel) fonctionne encore localement. Avoir plusieurs SIM peut être utile.
- Informez-vous sur les réseaux communautaires : Renseignez-vous sur l’existence de projets locaux (comme ceux soutenus par l’Internet Society Burkina) qui créent des réseaux Wi-Fi indépendants gérés par les habitants.
⚠️ Recommandations de sécurité
- Respectez la législation : La revente de connexion Internet sans agrément de l’Autorité de régulation des communications électroniques (ARCEP) est interdite au Burkina Faso.
- Privilégiez les canaux officiels : En cas de coupure, méfiez-vous des rumeurs. Recherchez les communiqués des autorités (gouvernement, ARCEP, opérateurs) qui peuvent être diffusés par d’autres canaux (radio, porte-voix, affichage).
