Pour vérifier votre identité sur MoneyGram, vous devez suivre les étapes suivantes, en fonction de la méthode que vous utilisez (en ligne ou en agence) :
En ligne (via le site ou l’application MoneyGram)
- Créez un compte : Téléchargez l’application MoneyGram ou inscrivez-vous sur leur site officiel.
- Soumettez vos informations personnelles : Renseignez votre nom, prénom, adresse, date de naissance, etc.
- Téléchargez une pièce d’identité valide : Fournissez une copie claire de votre passeport, carte d’identité nationale ou permis de conduire.
- Vérification par Mobile Verify™ : MoneyGram utilise la technologie Mobile Verify™ pour valider l’authenticité de votre pièce d’identité. Vous devrez peut-être prendre une photo de votre document à l’aide de votre appareil mobile .
- Attendez la confirmation : Une fois votre identité vérifiée, vous recevrez une notification par e-mail.
En agence
- Présentez-vous à une agence MoneyGram : Rendez-vous dans une agence agréée.
- Apportez une pièce d’identité valide : Présentez un passeport, une carte d’identité nationale ou un permis de conduire.
- Remplissez le formulaire de transfert : Fournissez les informations requises pour le transfert d’argent.
- Effectuez le paiement : Payez le montant du transfert plus les frais associés.
- Recevez un numéro de référence : Ce numéro est essentiel pour suivre ou récupérer le transfert.
Conseils importants
- Correspondance des noms : Assurez-vous que votre nom sur le reçu du transfert correspond exactement à celui figurant sur votre pièce d’identité officielle.
- Vérification des exigences locales : Les documents requis peuvent varier selon le pays. Il est recommandé de vérifier auprès de votre agent local MoneyGram pour connaître les pièces d’identité acceptées et les procédures spécifiques .
- Sécurité : Ne partagez jamais vos informations personnelles ou financières par e-mail ou message non sollicité. MoneyGram ne vous demandera jamais de telles informations de manière inattendue.
