Il est tout à fait possible d’utiliser Alipay pour payer sur 1688.com, la plateforme de commerce en gros très populaire. Voici un guide complet, étape par étape, ainsi que les points importants à connaître.
Étapes pour payer avec Alipay sur 1688
1. Prérequis : Avoir un compte Alipay compatible
- Pour les résidents en Chine : Un compte Alipay standard lié à une carte bancaire chinoise fonctionnera parfaitement.
- Pour les internautes étrangers (Hors de Chine) : C’est là que cela se complique un peu. Vous avez deux options :
- Alipay Tour Pass (Service suspendu) : Malheureusement, ce service qui permettait aux touristes de charger de l’argent via une carte de crédit internationale a été suspendu en 2022.
- Compte Alipay lié à une carte internationale (Visa/Mastercard) : Alipay permet maintenant à certains utilisateurs étrangers de lier une carte Visa ou Mastercard. Cependant, son acceptation sur 1688 n’est pas garantie à 100%. Certains vendeurs l’acceptent, d’autres non. C’est la méthode à tester en premier.
2. Ajouter Alipay comme mode de paiement
- Après avoir ajouté des articles à votre panier sur 1688 et passé commande, vous arriverez sur la page de paiement (« 结算 » – Jiésuàn).
- Parmi les options de paiement (« 支付方式 » – Zhīfù fāngshì), cherchez le logo Alipay.
- Sélectionnez Alipay et confirmez.
3. Redirection et Paiement
- Vous serez redirigé vers la page de connexion d’Alipay (ou l’application Alipay si vous êtes sur mobile).
- Connectez-vous à votre compte Alipay.
- Confirmez les détails de la transaction (montant, destinataire).
- Choisissez la source de paiement : le solde de votre compte Alipay, une carte bancaire liée, ou Yu’e Bao.
- Saisissez votre mot de passe de paiement ou utilisez la vérification par empreinte digitale/visage pour confirmer le paiement.
4. Retour sur 1688
- Une fois le paiement réussi, vous serez automatiquement redirigé vers la page de confirmation de 1688.
- Vous recevrez également une notification de confirmation dans votre messagerie 1688 et dans l’application Alipay.
Points Importants et Difficultés Courantes
- Problème Principal : L’Option Alipay n’Apparaît Pas
- Pourquoi ? C’est le problème le plus fréquent. 1688 est une plateforme avant tout conçue pour le marché chinois domestique. De nombreux vendeurs sur 1688 n’acceptent que les virements bancaires (« 银行转帐 » – Yínháng zhuǎnzhàng) ou le paiement via WeChat Pay/Alipay avec un compte chinois.
- Solution : Contactez directement le vendeur avant de passer commande. Utilisez l’outil de chat « 旺旺 » (Wangwang) ou « 阿里聊 » (AliTalk) pour lui demander : « 支持国外信用卡或者支付宝吗？» (Zhīchí guówài xìnyòngkǎ huòzhě Zhīfùbǎo ma? – « Acceptez-vous les cartes de crédit étrangères ou Alipay ? »).
- Frais de Transaction
- Si vous payez avec une carte internationale liée à Alipay, des frais de change et/ou des frais de transaction (environ 3%) peuvent s’appliquer. Alipay vous les indiquera avant la confirmation finale.
- Vérification du Compte Alipay
- Pour des raisons de sécurité et pour augmenter les limites de transaction, il est fortement recommandé de vérifier votre compte Alipay en ajoutant une pièce d’identité (passeport pour les étrangers).
- Solution Alternative : Passer par un Agent (Achat en Ligne)
- C’est la méthode la plus fiable et la plus simple pour les acheteurs internationaux. Vous ne payez pas directement sur 1688.
- Comment ça marche :
- Vous trouvez les produits que vous voulez sur 1688 et copiez les liens.
- Vous vous inscrivez sur le site d’un agent (comme Superbuy, CSSBuy, Basetao, etc.).
- Vous collez les liens des produits sur le site de l’agent, qui se charge de commander et de payer pour vous (généralement via des méthodes locales comme Alipay CNY).
- L’agent reçoit les articles dans son entrepôt en Chine, puis vous les expédie à l’étranger.
- Avantages : Ils règlent tous les problèmes de paiement, communiquent avec les vendeurs, vérifient la qualité des produits avant l’expédition internationale, et consolident les colis.
Résumé des Méthodes de Paiement sur 1688 (du plus au moins facile pour un étranger)
| Méthode | Facilité pour les étrangers | Commentaires |
|---|---|---|
| Agent (Superbuy, etc.) | Très Facile | La meilleure solution. Ils règlent le paiement pour vous. |
| Carte Internationale via Alipay | Variable | À tester. Dépend du vendeur. Préparez-vous à des frais. |
| Virement Bancaire (T/T) | Difficile | Nécessite un virement international, souvent des frais élevés. |
| Compte Alipay Chinois | Très Difficile | Nécessite une identité et une banque chinoise. |
Conclusion :
Pour un utilisateur étranger, essayer de lier votre carte internationale à Alipay et de payer directement est une option à tester, mais soyez préparé à ce que cela ne fonctionne pas avec tous les vendeurs.
La méthode la plus sûre et sans tracas reste de passer par un agent d’achat en ligne. Ils sont spécialisés dans ce processus et vous évitent tous les problèmes de paiement et de communication avec 1688.
