Il est important de clarifier un point : Didi Chuxing (滴滴出行) est l’équivalent chinois d’Uber. C’est une application de mobilité qui propose des services de VTC, de taxi, de covoiturage et bien plus. Elle n’est pas spécifiquement conçue pour les Africains ou une autre nationalité.
Son fonctionnement est le même pour tous les utilisateurs en Chine, quelle que soit leur origine. Voici comment ça marche pour un utilisateur étranger, y compris les Africains :
1. Téléchargement et Inscription
- Téléchargement : L’application Didi est disponible sur l’App Store (iOS) et le Play Store (Android). Il est souvent nécessaire d’utiliser un store d’applications chinois (comme Huawei AppGallery) ou de se trouver en Chine pour la télécharger.
- Inscription : Vous pouvez vous inscrire avec un numéro de téléphone mobile étranger (international) dans la plupart des cas. Didi a amélioré ce processus pour les touristes et expatriés. Vous recevrez un SMS de confirmation pour valider votre compte.
- Paiement : C’est le point le plus important !
- Carte étrangère : Didi accepte désormais certaines cartes de crédit internationales (comme Visa, MasterCard) liées à un compte étranger.
- WeChat Pay / Alipay : C’est la méthode la plus simple. Si vous avez lié votre carte étrangère à un compte WeChat Pay ou Alipay (ce qui est possible pour les touristes), vous pouvez régler vos courses Didi via ces plateformes.
- Paiement en espèces : Cette option a été largement supprimée pour des raisons de sécurité et de commodité. Il ne faut pas compter dessus.
2. Utilisation de l’Application
- Langue : L’application Didi propose une interface en anglais (et parfois en d’autres langues). Cherchez les paramètres ( souvent un icône en forme de personne ou d’engrenage) pour changer la langue de chinois à anglais.
- Saisie de la destination : Vous pouvez :
- La taper en alphabet latin (pinyin). Exemple : « Beijing Railway Station ».
- La copier-coller depuis une autre application (comme Maps).
- Utiliser l’icône de microphone pour dicter en anglais (cela fonctionne plus ou moins bien).
- Montrer l’adresse en chinois à votre driver si vous avez des difficultés.
- Choix du service : Didi propose plusieurs options (DiDi Express, Premium, Taxi, etc.). Les prix et le confort varient.
3. Conseils Spécifiques pour les Utilisateurs Étrangers en Chine
- Ayez une connexion Internet : Avoir un data plan en Chine (via une carte SIM locale ou un eSIM) est essentiel pour utiliser Didi et les maps.
- Préparez votre adresse : Ayez l’adresse de votre destination écrite en chinois (sur un papier ou sur votre phone). Cela peut être très utile pour communiquer avec le chauffeur, surtout si votre prononciation du pinyin n’est pas standard.
- Soyez précis sur le lieu de prise en charge : Les chauffeurs se repèrent souvent grâce aux bâtiments ou magasins célèbres. Indiquez un point de repère clair (« en face de Starbucks », « à la porte nord du parc… »). Le système de géolocalisation n’est pas toujours parfait.
- Communication : La plupart des chauffeurs ne parlent pas anglais. L’application intègre un traducteur automatique pour que vous puissiez envoyer des messages standardisés traduits en chinois (ex: « Je suis arrivé », « Où êtes-vous ? », « Veuillez déverrouiller les portes »).
En Résumé
L’application Didi fonctionne pour les Africains en Chine exactement comme pour tout autre utilisateur étranger. Le défi n’est pas lié à la nationalité, mais au fait d’être un visiteur non sinophone en Chine.
Les clés du succès sont :
- Avoir un moyen de paiement compatible (Alipay/WeChat Pay lié à une carte étrangère de préférence).
- Configurer l’application en anglais.
- Avoir les adresses en chinois prêtes à être montrées au chauffeur.
- Avoir une connexion internet stable.
C’est une application indispensable et très bien conçue pour se déplacer en Chine une fois ces petits défis techniques surmontés.
