Pour désactiver le renvoi d’appel (déviations d’appels) activé avec le code *401* (ou *21*), voici la marche à suivre, selon votre opérateur et votre type de téléphone :
1. Méthode universelle (code USSD)
- Composez :textCopyDownload##002#outextCopyDownload#401#puis appuyez sur « Appeler ».
- Ce code annule tous les renvois d’appels (y compris ceux activés via
*401*ou*21*). - Un message de confirmation s’affiche (« Renvoi désactivé »).
- Ce code annule tous les renvois d’appels (y compris ceux activés via
2. Désactiver manuellement (selon l’opérateur)
- Orange :
##21#ou#21# - SFR :
##002# - Bouygues Telecom :
##21# - Free Mobile :
##21#
ℹ️ Si le code ne fonctionne pas, essayez
##002#(standard européen).
3. Sur iPhone
- Allez dans Réglages > Téléphone > Renvoi d’appel.
- Désactivez l’option ou sélectionnez « Aucun ».
4. Sur Android
- Ouvrez l’application Téléphone.
- Cliquez sur ⋮ (menu) > Paramètres > Appels complémentaires > Renvoi d’appel.
- Choisissez « Désactiver » ou « Annuler tout renvoi ».
Vérification
- Pour confirmer que le renvoi est bien désactivé, composez :textCopyDownload*#21#
- Un message indiquera « Pas de renvoi actif ».
Problèmes fréquents
- « Code non reconnu » : Vérifiez que votre opérateur prend en charge le code.
- Appels toujours renvoyés : Redémarrez votre téléphone ou contactez votre opérateur.
⚠️ Attention :
- Le renvoi d’appels peut engendrer des coûts supplémentaires (selon votre forfait).
- Certains opérateurs bloquent ces codes en itinérance.
Si le problème persiste, appelez le service client de votre opérateur (ex. 555 pour Orange, 1023 pour SFR)
