Consulter le solde de votre compteur Cash Power est essentiel pour éviter les coupures de courant surprises. La méthode dépend du pays et du type de compteur que vous utilisez. Voici comment procéder :
1. Pour les utilisateurs au Cameroun (compteurs prépayés ENEO)
La majorité des compteurs ENEO (Hexing, Conlog, Itron, etc.) permettent la consultation du solde directement sur l’écran.
✅ Méthode 1 : Via le clavier du compteur
- Appuyez sur « 07 » puis sur la touche « Entrée » ou « OK »
- Le solde restant s’affiche à l’écran (en kWh ou en FCFA selon le compteur)
✅ Autres codes utiles :
| Code | Fonction |
|---|---|
| 07 | Consulter le solde actuel |
| 01 | Numéro du compteur |
| 03 | Dernier crédit rechargé |
| 09 | Historique de consommation |
Ces codes peuvent varier légèrement selon le fabricant (Hexing, Conlog, etc.)
2. Pour les utilisateurs au Burkina Faso (SONABEL Cash Power)
Si vous avez un compteur SONABEL lié à un compte Cash Power ou via Coris Money, voici comment consulter le solde :
✅ Méthode 1 : Directement sur le compteur
- Entrez le code « 07 » puis appuyez sur la touche Entrée
- Le solde en kWh ou en FCFA s’affiche
✅ Méthode 2 : Via l’application Coris Money
- Ouvrez l’application Coris Money
- Allez dans l’onglet Électricité
- Saisissez votre numéro de compteur
- Le solde peut y apparaître si l’option est activée
✅ Méthode 3 : Sur le ticket de recharge
- Le solde estimé après la recharge est souvent indiqué sur le reçu ou le SMS reçu après achat de crédit.
3. Astuces pratiques
- Vérifiez régulièrement votre solde, surtout en période de forte consommation (saison des pluies, climatisation, etc.)
- Notez vos recharges pour suivre votre consommation
- Si vous n’arrivez pas à voir le solde, essayez d’éteindre puis rallumer le compteur avant de taper le code
4. En cas de problème
- Si le code ne fonctionne pas ou si l’écran du compteur est vide, contactez ENEO (au Cameroun) ou SONABEL (au Burkina Faso)
- Assurez-vous que le clavier de votre compteur fonctionne correctement