Pour vérifier le solde de votre compteur Cash Power (électricité prépayée), voici les méthodes disponibles selon votre type de compteur et votre fournisseur :
1. Directement sur le compteur prépayé
- Appuyez sur le bouton (▼, ✓ ou Display) situé sur le compteur.
- Le solde restant en kWh (kilowattheures) s’affichera à l’écran.
- Certains modèles affichent aussi la date d’expiration du crédit.
2. Via SMS (si disponible)
- Envoyez un SMS avec le mot « SOLDE » ou « BAL » suivi de votre numéro de compteur au code court fourni par votre distributeur (ex: +509 48XX).
- Vous recevrez un message avec votre crédit restant.
3. En ligne ou par application mobile
- Certains fournisseurs (comme la CEET en Haïti) proposent un portail client ou une appli mobile pour vérifier le solde.
- Connectez-vous avec votre numéro de compteur pour consulter l’historique.
4. Chez un revendeur agréé
- Présentez votre numéro de compteur à un point de vente Cash Power pour demander la vérification du solde.
Que faire en cas de problème ?
- Compteur n’affiche rien ? Vérifiez les piles (si applicable) ou contactez le service technique.
- Solde incorrect ? Signalez-le à votre fournisseur avec une preuve de recharge (reçu ou SMS).
Conseils pratiques
🔋 Rechargez avant d’atteindre 0 kWh pour éviter les coupures.
📱 Enregistrez votre numéro de compteur dans votre téléphone pour les vérifications rapides.
Cette méthode s’applique à la plupart des compteurs prépayés. Pour des instructions spécifiques, consultez le manuel de votre compteur ou contactez votre fournisseur d’électricité.