Communiquer avec quelqu’un en Chine peut sembler complexe pour les étrangers, surtout à cause des restrictions sur certaines applications et des différences culturelles. Voici un guide complet pour faciliter vos échanges.
1. Applications de messagerie principales en Chine
1.1 WeChat (微信 – Wēixìn)
- Plateforme incontournable en Chine pour le chat, les appels audio et vidéo.
- Permet aussi les paiements, partages de fichiers et réseaux sociaux.
- Compatible avec Android et iOS.
- Astuce : créer un compte avec un numéro chinois facilite l’ajout de contacts et l’accès à toutes les fonctionnalités.
1.2 QQ
- Populaire surtout chez les jeunes et pour les communications professionnelles ou gaming.
- Possède chat texte, appels audio/vidéo, et partage de fichiers.
- Moins universel que WeChat pour les contacts professionnels.
1.3 Applications étrangères (limitées)
- WhatsApp, Facebook Messenger et Skype sont souvent bloqués.
- Pour les utiliser, il faut un VPN fiable, mais l’usage reste limité et parfois instable.
2. Appels téléphoniques et SMS
- Numéro chinois : obtenir une carte SIM locale (China Mobile, China Unicom, China Telecom) permet de passer des appels nationaux et internationaux à moindre coût.
- Cartes SIM internationales : certaines permettent de recevoir et passer des appels depuis l’étranger, mais les tarifs sont souvent plus élevés.
- Pour les appels internationaux, privilégier les applications VoIP comme WeChat ou Skype (avec VPN si nécessaire).
3. Communication professionnelle
- Les entreprises et universités en Chine utilisent souvent WeChat Work ou DingTalk (Alibaba) pour les échanges professionnels.
- Les mails restent essentiels pour les communications formelles, surtout avec les contacts internationaux.
- Astuce : connaître quelques phrases ou expressions en chinois facilite la communication et montre du respect pour la culture locale.
4. Conseils pour une communication efficace
- Utiliser WeChat pour presque tous les types de communication : texte, audio, vidéo et fichiers.
- Préparer les contacts à l’avance : ajouter des amis avec QR code ou numéro de téléphone.
- Respecter les horaires : les Chinois privilégient souvent les appels ou messages pendant la journée et les heures de bureau.
- Apprendre quelques phrases clés en chinois : “你好” (Bonjour), “谢谢” (Merci), “请问…” (Excusez-moi, puis-je…).
- Éviter les applications bloquées si vous ne voulez pas dépendre d’un VPN.
5. Communication avec l’étranger depuis la Chine
- Pour communiquer avec une personne en dehors de Chine :
- WeChat ou Skype avec VPN pour accéder à tous les services.
- Emails pour les échanges formels.
- Appels internationaux via SIM locale ou cartes prépayées.
Conclusion
Pour communiquer avec une personne en Chine :
- WeChat est la plateforme principale, indispensable pour tous les échanges.
- Les appels et SMS locaux via une SIM chinoise sont pratiques et peu coûteux.
- Les applications étrangères nécessitent VPN, mais sont moins fiables.
- La communication professionnelle se fait souvent via WeChat Work ou DingTalk.
