Pour contacter le service client d’Orange Money en Côte d’Ivoire, plusieurs options s’offrent à vous selon vos préférences :
📞 Par téléphone
- Depuis un mobile ou fixe en Côte d’Ivoire :
- Grand public : composez le 0707 ou le 2721230707
- Entreprises : composez le 0808 ou le 2721230808
- Distributeurs : composez le 2721239191
- Depuis l’étranger :
- Grand public : appelez le +225 27 21 23 07 07
- Entreprises : appelez le +225 27 21 23 08 08
Le service client est disponible 7 jours sur 7, de 7h à 22h pour le grand public, et de 7h à 20h pour les entreprises .
💬 En ligne
- Chat en direct : Accédez à l’assistant virtuel Djingo, disponible 24h/24 et 7j/7, via le site officiel d’Orange Côte d’Ivoire .
- Formulaire en ligne : Soumettez vos demandes ou réclamations directement sur le portail d’assistance d’Orange Côte d’Ivoire .Orange Business Côte d’Ivoire
📧 Par email
- Grand public : serviceconsommateur.oci@orange.com
- Entreprises : orangebusiness.oci@orange.com
📱 Via les réseaux sociaux
Vous pouvez également contacter Orange Côte d’Ivoire sur leurs pages officielles :
- YouTube
🏢 En agence
Rendez-vous dans l’une des agences Orange ouvertes du lundi au samedi de 8h à 18h. Les horaires peuvent varier selon le point de vente .
📱 Codes USSD utiles
Pour accéder rapidement à certains services Orange Money :
- Menu principal : #144#
- Assistance : #144*9#
- Déblocage du compte : #144*93#
- Appel au service client : #144*96#
Ces codes vous permettent de gérer votre compte et d’obtenir de l’aide directement depuis votre téléphone .
N’hésitez pas à utiliser l’une de ces méthodes pour contacter le service client d’Orange Money Côte d’Ivoire selon votre convenance.
