Délai de Remboursement d’un Transfert Western Union
Si vous souhaitez annuler et obtenir un remboursement d’un transfert Western Union, voici les informations clés :
1. Transfert non récupéré par le destinataire
- Annulation possible :
- Si le destinataire n’a pas retiré les fonds, vous pouvez demander l’annulation.
- Délai de remboursement :
- 2 à 10 jours ouvrés selon le mode de paiement utilisé (carte bancaire, compte, espèce).
- Carte bancaire : Remboursement plus rapide (souvent sous 48h-72h).
- Espèce : Peut nécessiter un retour en agence.
2. Procédure de Remboursement
- En ligne (si payé par carte) :
- Connectez-vous à votre compte Western Union.
- Allez dans « Mes transferts » > Sélectionnez l’opération > « Annuler ».
- En agence (si payé en cash) :
- Présentez votre pièce d’identité et le numéro de transfert (MTCN).
3. Frais de Remboursement
- Western Union peut retenir les frais initiaux du transfert (variables selon le pays).
4. Si le transfert a été récupéré
- Aucun remboursement possible, sauf accord volontaire du destinataire.
📞 Contact Western Union
- Service client :
- France : 0800 908 600 (gratuit)
- International : +33 1 70 700 740 (payant)
- Site web : www.westernunion.com
⚠️ Important
- Conservez toujours le MTCN (numéro de suivi) et le reçu.
- Plus vous agissez tôt, plus l’annulation est facile.
