Comment contacter Sendwave par téléphone ? Sendwave (service de transfert d’argent international) propose plusieurs canaux d’assistance selon votre pays. Voici les coordonnées officielles :
1. Service client par téléphone
Les numéros varient selon le pays d’envoi ou de réception :
Depuis l’Afrique de l’Ouest
- Sénégal : +221 33 839 33 33 (support Wave/Sendwave)
- Côte d’Ivoire : +225 27 22 44 90 00
- Burkina Faso : +226 25 37 10 10
Depuis l’Europe/Amérique
- Support international : Via le formulaire en ligne sur sendwave.com/contact (pas de numéro unique, réponse par e-mail sous 24h).
2. Méthodes alternatives
- E-mail : support@sendwave.com
- Chat en direct : Disponible dans l’application Sendwave (section « Aide »).
- Réseaux sociaux :
- Facebook : @SendwaveApp
- Twitter : @SendwaveApp
3. Conseils pour une réponse rapide
✔ Préparez ces infos avant d’appeler :
- Numéro de téléphone lié à votre compte.
- ID de transaction (ex: « TX123456 » dans le SMS/e-mail de confirmation).
- Pays d’envoi et de réception.
✔ Horaires d’ouverture :
- Du lundi au vendredi (8h–17h, heure locale).
⚠ Attention
- Sendwave ne demande jamais votre mot de passe ou code secret par téléphone.
- Méfiez-vous des faux numéros partagés sur les réseaux sociaux.
Pour vérifier les contacts officiels, consultez toujours le site sendwave.com.
Note : Les numéros peuvent changer. Cet article a été mis à jour en juin 2025.