Pour vérifier votre solde TMoney, consulter vos transactions ou confirmer les détails de votre compte, voici les méthodes disponibles :
1. Vérifier le Solde TMoney par USSD (méthode rapide)
- Composez le code *844# depuis votre téléphone enregistré sur TMoney.
- Sélectionnez l’option « Solde » ou « Mon compte ».
- Entrez votre code secret (PIN TMoney).
- Le solde disponible s’affichera à l’écran et par SMS.
⚠️ Assurez-vous que votre ligne mobile est bien celle liée au compte TMoney.
2. Vérifier l’Historique des Transactions
Pour consulter vos derniers mouvements :
- Via USSD :
- Tapez *844# → « Historique » ou « Dernières transactions ».
- Entrez votre code secret pour afficher les 5 dernières opérations.
- Via l’Appli Mobile TMoney (si disponible) :
- Connectez-vous et accédez à la section « Historique ».
3. Vérifier le Numéro de Compte TMoney
Si vous avez oublié le numéro associé à votre compte :
- Composez *844# → « Infos compte ».
- Contactez le service client au 92 26 20 00.
- Rendez-vous chez un agent agréé avec une pièce d’identité.
4. Vérifier si un Numéro est Enregistré sur TMoney
Pour confirmer si un numéro est actif sur TMoney :
- Faites un dépôt test (petit montant) vers ce numéro.
- Demandez au propriétaire de vérifier son solde via *844#.
- Contactez le support TMoney pour confirmation.
Que faire en cas d’erreur ?
- Solde incorrect : Actualisez en rechargeant ou vérifiez l’historique.
- Code secret oublié : Réinitialisez-le en agence avec une pièce d’identité.
- Transaction non enregistrée : Contactez le 92 26 20 00 avec le numéro de référence.
Conseils de Sécurité
✅ Ne partagez jamais votre code secret TMoney.
✅ Méfiez-vous des faux SMS ou appels frauduleux.
✅ Changez régulièrement votre code PIN.
En suivant ces étapes, vous pouvez facilement vérifier votre compte TMoney et gérer vos finances en toute sécurité. Pour plus d’aide, contactez le service client TMoney Togo.
