Pour mettre à jour votre compteur Cash Power après une recharge, voici la procédure à suivre :
1. Préparation du code de recharge
- Après l’achat de votre Cash Power (en ligne, via une application mobile, ou chez un distributeur agréé), vous recevez un code numérique (généralement 14 ou 20 chiffres) par SMS ou sur un ticket.
2. Entrée du code sur le compteur prépayé
- Localisez votre compteur électrique prépayé (souvent installé à l’entrée de votre domicile).
- Appuyez sur le bouton « Enter » ou « OK » (selon le modèle du compteur).
- Saisissez manuellement le code reçu en suivant les chiffres à la lettre.
- Validez en appuyant à nouveau sur « Enter » ou « OK ».
3. Confirmation de la recharge
- Le compteur affichera « Accepted » ou « Recharge Successful » et mettra automatiquement à jour votre solde disponible en kWh.
- Certains compteurs affichent également le nouveau solde et la date d’expiration (le cas échéant).
4. Vérification du solde restant
- Pour vérifier votre crédit restant, appuyez sur le bouton « Display » ou « Check » sur le compteur.
- Le compteur affichera alors le solde disponible et parfois la consommation journalière.
Que faire en cas d’erreur ?
- Code invalide ? Vérifiez que le code a été correctement saisi. Si l’erreur persiste, contactez votre fournisseur d’électricité avec le reçu d’achat.
- Compteur bloqué ? Certains compteurs se verrouillent après plusieurs tentatives erronées. Contactez le service client pour le déblocage.
Conseils pratiques
✅ Conservez toujours le code jusqu’à confirmation de la recharge.
✅ Rechargez avant d’être à sec pour éviter les coupures intempestives.
✅ Évitez les achats hors réseau officiel pour prévenir les fraudes.
Cette méthode garantit une mise à jour rapide et sécurisée de votre Cash Power. En cas de difficulté, contactez le support technique de votre fournisseur d’électricité.
