Votre numéro de compteur est indispensable pour recharger votre Cash Power (prépaiement) ou effectuer des démarches auprès de votre fournisseur d’électricité. Voici où le trouver selon le type de compteur :
1. Sur le Compteur Prépayé (Cash Power)
- Emplacement physique : Le numéro est généralement inscrit sur :
- La face avant du compteur (étiquette ou écran LCD).
- L’autocollant apposé par le fournisseur (JIRAMA, CIE, SBEE, etc.).
- Le contrat d’abonnement ou la facture initiale.
- Si le compteur est numérique :
- Appuyez sur le bouton « OK » ou « Display » pour faire défiler les informations jusqu’à voir « Meter No » ou « N° Compteur ».
2. Sur un Compteur Classique (Postpayé)
- Le numéro est indiqué :
- Sur la plaque métallique ou l’étiquette du compteur.
- En haut de votre facture d’électricité (colonne « Référence client » ou « N° compteur »).
3. En Cas de Perte ou d’Illisibilité
- Contactez votre fournisseur (service client) avec :
- Votre nom et adresse exacte.
- Une ancienne facture ou numéro de contrat.
- Pour les compteurs prépayés, le numéro de série (souvent sous le boîtier) peut aider.
Astuce Importante
Prenez une photo de votre numéro de compteur et sauvegardez-la dans votre téléphone pour éviter les pertes.
Si vous ne trouvez toujours pas votre numéro, appelez le service client de votre société d’électricité (ex : JIRAMA à Madagascar, CIE en Côte d’Ivoire, SBEE au Bénin).