Le plafond de retrait sur Orange Money Sénégal dépend du type de compte (non vérifié ou vérifié) et des conditions appliquées par Orange Money. Voici les plafonds généralement en vigueur (à confirmer auprès d’Orange Money, car ils peuvent évoluer) :
1. Compte non vérifié (non KYC)
- Plafond de retrait par transaction : Souvent limité à 50 000 FCFA.
- Plafond journalier : Généralement 100 000 FCFA.
- Plafond mensuel : Variable, souvent autour de 300 000 FCFA.
2. Compte vérifié (KYC – Know Your Customer)
Pour augmenter les plafonds, il faut vérifier son identité en présentant une pièce d’identité (CNI, passeport) dans un point Orange Money ou auprès d’un partenaire agréé.
- Plafond de retrait par transaction : Jusqu’à 500 000 FCFA (voire plus selon le niveau de vérification).
- Plafond journalier : Peut atteindre 1 000 000 FCFA.
- Plafond mensuel : Variable, parfois 5 000 000 FCFA ou plus.
Où effectuer les retraits ?
- Points Orange Money (agences, partenaires).
- Distributeurs automatiques (DAB) partenaires (avec frais variables).
- Guichets bancaires partenaires (selon accords).
Frais de retrait
Les frais dépendent du montant et du canal utilisé (généralement entre 0,5% et 2% du montant retiré).
⚠️ Vérification recommandée : Les plafonds et frais peuvent changer. Pour confirmer, composez #144# sur votre mobile Orange ou contactez le service client.