BlaBlaCar est la plateforme de covoiturage la plus populaire en France et en Europe. Voici comment elle fonctionne, que vous soyez conducteur ou passager.
🚗 Le Principe de Base
BlaBlaCar met en relation des conducteurs qui effectuent un trajet et qui ont des places libres dans leur voiture, avec des passagers qui souhaitent faire le même trajet et partager les frais.
L’objectif premier est le partage des frais (essence, péages), pas de faire du profit.
👤 Pour les Conducteurs : Proposer un Trajet
- Créer un trajet :
- Connectez-vous à l’appli ou au site.
- Indiquez votre point de départ, votre destination et la date et l’heure de départ.
- Précisez le nombre de places disponibles et le modèle de votre voiture.
- Fixer le prix :
- BlaBlaCar suggère un prix par passager basé sur la distance et le coût moyen du trajet (carburant, péages). Vous pouvez généralement le modifier dans une certaine limite.
- Ce prix est plafonné par la loi pour éviter que cela ne devienne une activité commerciale sans licence.
- Attendre les réservations :
- Les passagers vous envoient des demandes de réservation. Vous pouvez consulter leur profil (avis, niveau de discussion « BlaBla », âge, photo) avant de les accepter ou de refuser.
- Vous pouvez aussi rechercher des passagers qui ont publié une annonce pour votre trajet et les inviter à vous rejoindre.
- Le jour du trajet :
- Récupérez vos passagers au point de rendez-vous convenu.
- Effectuez le trajet.
- À la fin, le passager confirme son arrivée dans l’appli, ce qui déclenche le paiement.
👥 Pour les Passagers : Réserver un Siège
- Chercher un trajet :
- Entrez votre trajet, la date et le nombre de places.
- Une liste de trajets disponibles s’affiche avec les prix, les horaires, les notes des conducteurs et leurs profils.
- Choisir et réserver :
- Comparez les options (prix, horaire, type de voiture, niveau de discussion du conducteur).
- Sélectionnez le trajet qui vous convient.
- Envoyez une demande de réservation au conducteur. Vous pouvez personnaliser votre demande avec un message.
- Payer :
- Une fois le conducteur accepte votre demande, vous payez en ligne par carte bancaire ou portefeuille virtuel (type PayPal).
- L’argent est bloqué par BlaBlaCar mais n’est versé au conducteur qu’après le trajet, une fois que vous avez confirmé votre arrivée. C’est une garantie de sécurité.
- Le jour du trajet :
- Rendez-vous au point de rendez-vous précis indiqué dans l’annonce (souvent un endroit facile d’accès et sécurisé, comme une station-service).
- Montez à bord et profitez du voyage !
- À l’arrivée, confirmez que tout s’est bien passé dans l’appli pour que le conducteur soit payé.
🛡️ Système de Sécurité et de Confiance
C’est le cœur du modèle BlaBlaCar :
- Profils vérifiés : Possibilité de vérifier son numéro de téléphone, son email, son identité et même son compte Facebook.
- Système d’avis : Après chaque trajet, conducteurs et passagers peuvent se noter et laisser un commentaire public. Lisez toujours les avis !
- Paiement sécurisé : Le paiement en ligne évite les transactions d’argent en espèce et garantit que le conducteur sera payé et le passager transporté.
- Assurance : BlaBlaCar possède une assurance responsabilité civile complémentaire qui couvre les passagers pendant le trajet, en plus de l’assurance obligatoire du conducteur.
💰 Les Frais
- Pour les passagers : BlaBlaCar prélève des frais de service (un petit pourcentage) sur le prix du trajet. Ils sont inclus dans le prix que vous voyez.
- Pour les conducteurs : Le prix que vous recevez est le prix du trajet moins les frais de service de BlaBlaCar.
🎯 Le « Niveau BlaBla »
C’est une fonctionnalité unique qui indique le niveau de conversation attendu pendant le trajet :
- Bla : Je préfère voyager tranquillement.
- BlaBla : J’aime discuter, mais les silences sont okay.
- BlaBlaBla : J’adore discuter pendant tout le trajet !
En Résumé :
| Conducteur | Passager | |
|---|---|---|
| Étape 1 | Publie un trajet | Cherche un trajet |
| Étape 2 | Accepte les passagers | Envoie une demande |
| Étape 3 | Reçoit la demande de paiement | Paie en ligne |
| Étape 4 | Fait le trajet | Fait le trajet |
| Étape 5 | Reçoit le paiement après le trajet | Donne un avis |
C’est un système ingénieux qui rend les voyages longue distance plus économiques, sociaux et écologiques ! 🌱
