Trouver un médecin parlant anglais ou français en Chine est tout à fait possible, surtout dans les grandes villes. Voici un guide pratique pour vous aider dans votre recherche :
1. Hôpitaux internationaux et départements VIP
- Hôpitaux internationaux privés : Ils sont le premier choix pour les étrangers. Le personnel y parle presque toujours anglais.
- Exemples :
- United Family Healthcare (UFH) – Présents à Pékin, Shanghai, Guangzhou, etc.
- ParkwayHealth – À Shanghai, Pékin.
- Raffles Medical – À Pékin, Shanghai, Shenzhen.
- ADVANCE Healthcare – À Shanghai.
- Exemples :
- Départements internationaux (国际医疗部) des grands hôpitaux publics : Ces services offrent des soins de haut niveau avec du personnel multilingue. Ex. : Département international de l’Hôpital协和 de Pékin.
2. Plateformes de réservation en ligne
- Utilisez WeChat (via son portail « Services » ou les mini-programmes des hôpitaux), Alipay (section « Soins médicaux »), ou des apps comme JD Health ou 春雨医生 (Chunyu Doctor).
- Filtrez votre recherche : Ces applications permettent souvent de filtrer les médecins par langue (recherchez « 英语 » pour anglais, « 法语 » pour français).
3. Réseaux d’ambassades et communautés expatriées
- Contactez votre ambassade ou consulat : Ils maintiennent des listes de médecins et d’hôpitaux recommandés parlant votre langue.
- Groupes d’expatriés sur les réseaux sociaux : Sur Facebook (« Expats in Shanghai »), WeChat (groupes communautaires) ou forums comme Internations, les membres partagent souvent leurs recommandations.
4. Services de téléconsultation
- Pour des conseils médicaux non urgents, des plateformes comme MyDoc ou Teladoc proposent des consultations en ligne avec des médecins anglophones.
- Certains hôpitaux chinois offrent également des services de téléconsultation.
5. Hôpitaux universitaires et grands centres médicaux
- Dans les villes universitaires comme Pékin, Shanghai ou Guangzhou, les hôpitaux affiliés aux universités (ex. : Hôpital Zhongshan de Shanghai) ont souvent du personnel médical formé à l’étranger qui parle anglais.
Conseils supplémentaires :
- Préparez-vous : Écrivez vos symptômes et antécédents médicaux en chinois et en anglais/français pour faciliter la communication.
- Faites-vous accompagner : Si possible, amenez un ami parlant chinois ou engagez un interprète médical pour les rendez-vous importants.
- Vérifiez les assurances : Assurez-vous que votre assurance santé couvre les établissements que vous choisissez.
En cas d’urgence :
- Composez le 120 pour une ambulance. Essayez de dire « 我们需要讲英语的医生 » (Wǒmen xūyào jiǎng Yīngyǔ de yīshēng – « Nous avons besoin d’un médecin parlant anglais »).
- Rendez-vous directement aux urgences d’un hôpital international ou d’un grand hôpital public avec un département international.
La Chine attire de nombreux professionnels de santé internationaux, ce qui facilite de plus en plus l’accès à des soins médicaux dans votre langue.
