Voici comment Wave facture ses services en Côte d’Ivoire (le modèle est similaire dans les autres pays) :
1. Frais de transfert entre comptes Wave
- 1 % du montant transféré.
Aucun frais fixe, juste ce pourcentage au moment de l’envoi, le coût est automatiquement calculé dans l’application - Recevoir un transfert sur Wave est gratuit, sans frais de réception ou de retrait via agent
2. Dépôts et retraits d’argent (liquidités)
- Gratuits pour les utilisateurs Wave :
Vous pouvez déposer ou retirer de l’argent via les agents (MTN, Orange, Moov) ou encore via l’app sans frais supplémentaires
3. Transferts internationaux (zone UEMOA
- Wave plafonne les frais des transferts transfrontaliers intra-UEMOA à 1,5 % du montant envoyé, quel que soit le montant
4. Commissions des agents
- Wave a mis en place une grille de commissions journalières pour les agents, basée sur les volumes de transaction. Par exemple :
- 10 000–99 999 FCFA : 250 FCFA/jour
- 100 000–174 999 FCFA : 550 FCFA/jour
- …jusqu’à plus de 30 millions FCFA, avec commission de 52 000 FCFA/jour.
- Ces commissions n’impactent pas directement le client, mais illustrent comment Wave rémunère son réseau d’agents.
5. Absence de frais cachés
- Aucune cotisation mensuelle ni frais d’abonnement.
- Pas de frais fixes sur les transferts : tout est transparent, basé sur les commissions applicables .
Récapitulatif
| Service | Frais pour l’utilisateur |
|---|---|
| Transfert Wave → Wave | 1 % du montant |
| Réception/transfert entrant | Gratuit |
| Dépôt et retrait via agent | Gratuit |
| Transferts transfrontaliers UEMOA | 1,5 % du montant |
| Abonnement / gestion de compte | Aucun frais |
Pourquoi ce modèle ?
- Simplicité : frais clairs et transparents.
- Accessibilité : dépôt/retrait gratuits encourageant l’adoption.
