Si le destinataire n’a pas de compte Wave, voici ce qui se passe selon le mode d’envoi :
1. Transfert vers un numéro sans compte Wave
- Wave envoie un SMS au destinataire pour l’informer qu’il a reçu de l’argent.
- Ce message contient un lien ou des instructions pour créer un compte Wave et réclamer l’argent.
- Le destinataire devra :
- Télécharger l’application Wave (Android/iOS)
- Créer un compte avec le numéro exact utilisé pour l’envoi
- Vérifier son identité si nécessaire
- L’argent apparaîtra ensuite dans son solde
Délai limite :
S’il ne crée pas de compte et n’encaisse pas l’argent dans un délai de 15 jours, le transfert est annulé automatiquement et l’argent est remboursé à l’expéditeur.
2. Aucune action du destinataire
- Si le destinataire ne télécharge pas l’app ou ne complète pas la création du compte :
- Il ne recevra pas les fonds
- Vous (l’expéditeur) serez remboursé après 15 jours
Que faire pour éviter cela ?
- Vérifiez avec le destinataire qu’il utilise bien Wave avec le bon numéro.
- Ou demandez-lui de créer un compte avant l’envoi.
- Vous pouvez aussi lui envoyer un lien de téléchargement de l’appli : https://www.wave.com
