Se déplacer en taxi en Chine est pratique, mais certaines situations peuvent exposer les expatriés et touristes, y compris les Africains, à des arnaques ou surtarifications. Voici un guide complet pour voyager en toute sécurité.
1. Préférer les taxis officiels
- Les taxis officiels sont jaunes ou verts selon la ville et disposent d’un compteur visible.
- Éviter les taxis non réglementés ou “informels”, surtout aux abords des gares, aéroports et zones touristiques.
- Vérifier que le numéro de licence est bien affiché sur la porte et le tableau de bord.
2. Utiliser les applications de VTC fiables
- DiDi Chuxing : la solution la plus populaire pour les étrangers.
- Paiement via l’application en RMB ou par carte internationale.
- Tarif fixé à l’avance, réduisant le risque de surfacturation.
- Autres alternatives : certaines villes offrent des applications locales pour taxis officiels avec compteur intégré.
3. Vérifier le compteur et le trajet
- Demander au chauffeur de mettre le compteur en marche dès le départ.
- Observer le trajet sur votre téléphone (Baidu Maps ou Google Maps) pour vérifier que le chauffeur suit le chemin le plus logique.
- Éviter de payer des tarifs fixes proposés par des chauffeurs non officiels, surtout pour de longues distances.
4. Préparer l’adresse et les instructions
- Écrire l’adresse en chinois pour la montrer au chauffeur.
- Avoir l’adresse de destination sur votre téléphone ou une capture d’écran.
- Pour les aéroports ou gares, indiquer le terminal exact pour éviter des détours ou frais supplémentaires.
5. Précautions financières
- Prévoir de la monnaie exacte pour éviter que le chauffeur prétende ne pas avoir de monnaie.
- Ne jamais payer à l’avance pour un trajet avec un chauffeur inconnu.
- Préférer le paiement via application officielle pour garder une trace numérique.
6. Signaler les incidents
- Si un chauffeur refuse le compteur ou tente de surfacturer, noter :
- Numéro de plaque et licence
- Nom et photo si possible
- Application ou service utilisé pour le trajet
- Signaler à DiDi, la police locale ou l’autorité des transports si nécessaire.
7. Conseils pratiques supplémentaires
- Éviter de prendre un taxi à la sortie des stations ou lieux touristiques sans vérifier s’il est officiel.
- Éviter les trajets nocturnes non essentiels en zones peu fréquentées.
- Rester calme et poli : la communication peut être difficile, mais le respect facilite les corrections si problème.
- Apprendre quelques phrases clés en chinois comme “计价器” (compteur) ou “去这个地址” (aller à cette adresse) pour clarifier vos demandes.
Conclusion
Pour éviter les arnaques en taxi en Chine :
- Privilégiez les taxis officiels ou VTC fiables comme DiDi.
- Vérifiez le compteur et le trajet grâce à des applications mobiles.
- Préparez votre adresse en chinois et ayez toujours de la monnaie ou un moyen de paiement électronique.
- Signalez toute tentative d’arnaque aux autorités compétentes ou via l’application utilisée.
En suivant ces conseils, les déplacements en taxi en Chine peuvent être sécurisés, fiables et sans stress pour les Africains et autres expatriés.