Si vous cherchez à acheter un ordinateur portable depuis des sites chinois, que ce soit pour bénéficier de prix potentiellement attractifs, de modèles spécifiques au marché asiatique ou de marques locales, voici un guide complet des sites et des précautions à prendre.
Les Grandes Places de Marché (Marketplaces)
Ces sites sont les équivalents chinois d’Amazon ou eBay. Ils hébergent une multitude de vendeurs, à la fois officiels et indépendants.
- JD.com (京东) : C’est souvent le premier choix pour l’électronique.
- Pourquoi ? JD.com est réputé pour son authenticité, sa livraison extrêmement rapide (souvent en 24h/48h en Chine) et son service client fiable. Beaucoup de marques y ont leurs stores officiels.
- Inconvénient : Les prix peuvent être légèrement plus élevés que sur Taobao, mais la garantie de ne pas avoir de contrefaçon en vaut la peine pour un produit cher comme un PC.
- Aspect international : JD.com a une interface en anglais (.jd.com) et livre dans de nombreux pays, mais l’offre et les frais d’expédition varient.
- Taobao.com (淘宝) : La plus grande plateforme de vente, appartenant au groupe Alibaba.
- Pourquoi ? Vous y trouverez absolument tout, des derniers modèles aux pièces détachées, en passant par des modèles d’occasion ou reconditionnés. Les prix sont souvent les plus bas.
- Inconvénient : C’est un marché plus « sauvage ». Il faut impérativement vérifier la réputation des vendeurs (notes, avis) pour éviter les contrefaçons ou les arnaques. La navigation est principalement en chinois.
- Astuce : Beaucoup de non-mandarinants utilisent des agents d’achat (comme Superbuy, CSSBuy) pour commander sur Taobao.
- Tmall.com (天猫) : Appartenant aussi à Alibaba, Tmall est une version « premium » de Taobao où se trouvent primarily les stores officiels des marques et les grandes enseignes.
- Pourquoi ? C’est un excellent compromis : vous avez l’assurance d’acheter chez un vendeur officiel (Lenovo, Huawei, Xiaomi, etc.) tout en profitant des prix et offres du marché chinois.
- Inconvénient : Similaire à JD.com, les prix peuvent être un peu moins négociables que sur Taobao.
- AliExpress.com : La version internationale de Taobao/Tmall, appartenant à Alibaba.
- Pourquoi ? Interface entièrement en anglais/français, livraison mondiale directe, système de protection de l’acheteur bien rodé. C’est de loin le plus accessible pour les internautes étrangers.
- Inconvénient : L’offre est un peu moins large que sur Taobao et les prix peuvent être légèrement supérieurs pour couvrir les frais internationaux.
Les Sites des Marques Chinoises
Pour acheter du neuf, aller directement sur le site du fabricant est une excellente option.
- Lenovo China (联想) : Le leader mondial est chinois. Son site local propose souvent des modèles et des configurations (notamment sous les marques ThinkPad et Legion) qui ne sont pas disponibles ailleurs, à des prix très compétitifs.
- Huawei (华为) : Leur site propose la gamme complète de MateBooks, réputés pour leur design et leur intégration avec les produits Huawei.
- Xiaomi (小米) / Redmi : Connus pour leur rapport qualité-prix exceptionnel (« value for money »). Les Notebook Pro et RedmiBook sont très populaires.
- HP, Dell, Asus, etc. : Toutes les marques internationales ont des sites chinois, mais les prix ne sont pas toujours avantageux après importation et les configurations clavier sont en AZERTY chinois.
Précautions Importantes à Prendre
Acheter un ordinateur en Chine comporte des spécificités qu’il faut absolument anticiper :
- Le Système d’Exploitation et la Langue :
- La plupart des ordinateurs neufs vendus en Chine sont livrés avec une version chinoise de Windows (sans licence internationale). Il est souvent difficile, voire impossible, de la changer en version française/anglaise sans réinstaller Windows complètement (ce qui peut poser des problèmes de drivers).
- Solution : Prévoir de réinstaller une version internationale de Windows (nécessite une licence) ou utilisez Linux.
- Le Clavier :
- Les ordinateurs sont équipés d’un clavier QWERTY avec des caractères chinois. Il n’y a pas de touches en AZERTY. Cela rend la frappe très difficile si vous êtes habitué à l’AZERTY.
- Solution : Vous pouvez utiliser un clavier externe en AZERTY ou apprendre à utiliser un clavier QWERTY (en configurant la disposition logiciellement en AZERTY, mais les touches physiques ne correspondront pas).
- La Garantie :
- La garantie du fabricant (Lenovo, Huawei, etc.) est presque toujours limitée à la Chine. Il sera très difficile, coûteux et long de faire jouer la garantie depuis l’étranger en cas de problème. C’est le risque principal.
- Les Prix et les Frais :
- N’oubliez pas d’ajouter au prix affiché :
- Les frais d’expédition (souvent élevés pour un objet lourd et précieux).
- Les droits de douane et la TVA de votre pays à l’importation. Cela peut ajouter 20% ou plus au prix final.
- N’oubliez pas d’ajouter au prix affiché :
- La Connectivité :
- Certains modèles chinois peuvent avoir des restrictions ou des logiciels préinstallés spécifiques au marché local. Vérifiez que les bandes Wi-Fi sont compatibles avec celles de votre pays.
Conclusion & Recommandation
- Pour un acheteur international : AliExpress est le plus simple et le plus sûr pour commencer, grâce à son interface adaptée et son système de protection.
- Pour un acheteur averti qui veut le plus grand choix et les meilleurs prix : Taobao/Tmall ou JD.com en passant par un agent d’achat qui gérera pour vous la commande, la communication avec le vendeur, et l’expédition internationale.
- Pensez toujours au problème du clavier et de la garantie. Acheter un PC en Chine est souvent une excellente affaire, mais cela comporte des risques qu’il faut accepter.
